Virus y Malware en equipos Apple

Hace pocos dias se vio un incremento en las llamadas de servicio, la gran mayoría se quejaba de los mismos tres malestares ; lentitud ; mensajes  o popups en el navegador o propaganda “terriblemente indeseada” en las paginas por las que navegaba.

Como es común que los equipos “molesten” en tandas muy particulares, como por ejemplo después de una actualización “grande” del sistema o después del lanzamiento de algún software esperado por meses, nos dimos a la tarea de analizar entre los equipos que llegaban a nuestro centro de servicio, los blogs más populares y las paginas de soporte de Apple, en todas ellas se dio un incremento del mismo tipo de quejas.

El resumen, se evidenció un despliegue sin precedentes de ataques a los navegadores de los usuarios de Apple haciéndoles ofertas o mostrándoles mensajes engañosos o de correos electrónicos indicándoles que les habían hecho por ejemplo, cargos a su cuenta de iTunes por US$ 99 por el Spotify PREMIUM y que solo contaban con 24 horas para revertir el cargo.

Cabe indicar que los ataques eran más susceptibles de presentarse en versiones anteriores del sistema operativo que cuentan con menos actualizaciones de seguridad y además eran independientes del navegador usado, lo que hacia más difícil detectar los problemas, el hecho es que en TODOS los equipos reportados que entraron a nuestro centro de servicio había presencia de Malware, Addware y en algunos casos de virus (estos últimos a la fecha no causan daños a equipos macOS, pero los usan como vector de propagación).

Una de las formas más comunes de infección se generan durante eventos deportivos que tienen transmisión solo a través de ciertos canales lo que lleva a muchos usuarios a visitar páginas non-sanctas en busca de transmisiones en vivo, donde usualmente les anuncian que FLASH ESTA DESACTUALIZADO, y si desea ver el partido que tanto anhela, descargue la actualización y apenas el usuario hace click en actualizar, el daño está hecho.

El caso es que el Malware y el Adware ademas generan direcciones DNS falsas y re-direccionamientos indeseados a páginas de pornografía o peor aun de solicitud de datos como claves o correos, y para aumentar el problema aún más, es el desconocimiento de los usuarios y la gran habilidad de los delincuentes para enmascarar sus fechorías, lo que hace cada vez más dificil seguirles la pista, así que acá hay unos consejos básicos que le pueden ayudar

  1. JAMAS acepte instalar programas que le sean ofrecidos en paginas o correos ( no importa que juegue su selección de futbol)
  2. SIEMPRE visite la pagina del generador del contenido y asegúrese que el certificado de seguridad esté activo
  3. NUNCA digite sus datos personales si la página le genera alguna suspicacia

CONCLUSION:

Si piensa que su equipo no se está comportando como se espera, visite su centro de confianza, una vez infectada, la máquina puede ser limpiada por expertos, pero requiere de muuuucho tiempo, un equipo Apple con el mínimo de programas instalados tiene al menos 350.000 archivos por revisar, así que la tarea puede llevar incluso días.

 

En la próxima entrega espere “Como diagnosticar si tengo Malware sin ir a un centro de servicio”

¿ Discos NAND o Híbridos? , ¿ mejores que SSD ?

TIPOS DE DISCOS

  • Mecánicos o de plato : Son los discos duros en uso en casi todos los computadores en uso actualmente (por más de 40 años han sido la elección primaria de almacenamiento), son altamente confiables comparados con todas las otras tecnologías
  • SSD : Discos de estado solido, la última tecnología en discos duros, sus altas velocidades de transferencia y su baja latencia lo han convertido en el favorito de los que cuentan con los recursos para adquirirlos, han bajado de precio notablemente en los últimos 12 meses y ya hay versiones PRO para servidores y STORAGE (almacenamiento profesional)
  • HIBRIDOS: Estos discos son una mezcla de los dos anteriores, cuentan con 2 áreas de datos una pequeña de estado solido usualmente de 4 a 12 GB y otra mecánica de al menos 500 GB

FUNCIONAMENTO

A diferencia de los discos mecánicos tradicionales que cuentan únicamente con un cache ( memoria intermedia de alta velocidad) de 16, 32 o 64 MB en los modelos más avanzados y que es volcada a los platos una vez se apaga el equipo,  los discos “Híbridos o NAND” cuentan además del cache, con un controlador adicional que se encarga de mover al área SSD los datos más frecuentemente usados y de poco o ningún cambio, el ser tan pequeño (4, 8, 12 GB) hace pensar que el beneficio recibido no es tan importante, pero si entendemos que un sistema operativo moderno como el macOS completo ocupa unos 7 GB  de los cuales solo unos 2 a 4 GB son usados en el proceso de arranque y que las aplicaciones más usadas como navegadores, correo, procesadores de palabra que requieren cerca de 10 GB para la instalación solo usan en forma permanente unos 2 a 3 GB, el resto son librerías que se activan por demanda (diccionarios, filtros, analizadores de formulas o auditoria etc) vemos que usuarios “normales” van a a tener los datos que más usan en el área SSD de su disco híbrido, y eso genera la “percepción” de tener un SUPER disco SSD (ver articulo anterior discos SSD)

DIFERENCIAS, VENTAJAS Y DESVENTAJAS

¿ De modo que cual disco debo comprar ? La respuesta es sencilla para remplazar el disco del sistema operativo debería comprar un disco “SSD”, si el costo del disco requerido es muy alto, busque un disco “HIBRIDO” que le dará la “percepción” de tener un disco SSD por un costo MUY POR DEBAJO DEL SSD.

Si el disco que requiere es para almacenar datos (videos, fotos , edición, etc) la respuesta es aún más sencilla, si usted es un PROFESIONAL DE ARTES GRAFICAS, FOTOGRAFIA, AUDIO O VIDEO, debería buscar un arreglo de discos SSD o al menos un arreglo thunderbolt en los cuales se logran los tiempos de acceso y las velocidades de transferencias que se esperan.

De lo contrario así sea un usuario PROSUMER, debería adquirir  un disco normal (mecánico) ya que este tipo de información no se beneficia prácticamente en nada de discos HIBRIDOS y los discos SSD no proveen ninguna ventaja al observar VIDEOS, visualizar FOTOS o al oír música.

ESPERE : ¿ Qué tipo de almacenamiento debo comprar si busco grandes capacidades ?

¿ Debo pasarme a discos de estado solido (SSD) ?

“PERCEPCIÓN”

Una de las preguntas que mas hemos recibido últimamente es la de mejorar la velocidad del computador con que cuenta actualmente.  Este es un anhelo que tenemos permanentemente y es que hay dos elementos que juegan un papel importante en los computadores, la velocidad real del equipo y la más importante : “La percepción de velocidad”.

Velocidad Real: Esta dada por factores discretos (facilmente medibles o verificables) como el tipo de procesador, la velocidad del mismo, la velocidad del bus de datos, la arquitectura del equipo, la cantidad de memoria, el tipo de disco duro, las revoluciones por minuto a las que gira el plato que compone el disco duro etc.

Percepción de Velocidad : Es esa sensación “subjetiva” de bienestar o malestar que nos inunda cuando usamos nuestro equipo y que nos hace sentir a gusto o tremendamente incomodos al usar nuestra máquina.

Los componentes del equipo juegan un papel importante en esas “sensaciones”, pero en los últimos 5 años, a pesar de los grandes avances por parte de intel en sus procesadores (que son el corazon de la TODOS los computadores Apple y de una inmensa mayoría de los equipos que usan Windows) los equipos no se SIENTEN más rápidos, es más equipos con procesadores core i5 o i7 del año 2012 “parecieran” ir a la misma velocidad de los procesadores de última generación a pesar de haber pasado más de 5 años, de modo que surgen muchas preguntas entre las cuales las más criticas son las siguientes, pero que las responderemos a fondo en otra oportunidad:

a) Será que los procesadores CESARON su avance ? NO, pero los avances no los “percibimos” fácilmente

b) Será que los nuevos sistemas operativos son muy pesados ? Solo en algunas áreas especialmente de seguridad y comunicaciones, en realidad en macOS de los últimos 6 años y Windows 8 y 10 las mejoras son cada vez más difíciles de percibir por el usuario desprevenido.

La verdad es que el componente que más ha visto mejorar sus números en los últimos años es el Disco Duro, conocido hoy en día como SSD (Solid State Drive) y es este componente el que más impacta la “Percepción de velocidad”.   Nuevamente los números CRUDOS nos engañan, ya que aunque un disco duro mecánico debería estar en capacidad de transmitir fácilmente 100 MB/sg (MBps,) en la vida real y por múltiples factores ese número se ve reducido a velocidades de entre 20 a 40 y un disco SSD básico logra 150 a 200.

“NO TODOS LOS SSD SON CREADOS IGUALES”

Como en todos los temas, los discos dependiendo del fabricante y del medio de comunicación usado, tienen diferente desempeño, como dijimos, un disco SSD “malo” en un equipo de 4 años de antigüedad, es capaz de entregar entre 150 a 200 MBps, mientras que un “SUPER DISCO MECANICO” en un PC de última generación, con dificultad llega a los 80 MBps.

Cabe anotar que los últimos modelos de portátiles Apple cuentan con discos de más de 3.000 MBps cerca de 100 veces más rápidos que los discos mecánicos y 100 veces mejor que un disco SSD genérico, pero aun así muy por debajo de la velocidad de los procesadores,  entendiendo que los modelos i5 del año 2016 son capaces de manejar datos desde la memoria a una velocidad de más de 8.000 MBps veremos que el verdadero cuello de botella se encuentra en la actualidad en los discos duros.

Los precios se redujeron tanto en los últimos 12 meses que es un error si al menos no considera un disco SSD en lugar de un disco mecánico o alguna de sus opciones.

“REALIDAD”

La tarea única del discos duro es almacenar la información de forma permanente y funcionan como deposito de datos, cambiar mi viejo disco mecánico por un SSD incluso discreto, va a mejorar NOTABLEMENTE la experiencia de uso y le va a dar aire a ese PC viejito por al menos un par de años más, incluso es la primera opción de mejora de equipo por encima de ampliar la memoria.

Acciones como el arranque, la apertura de aplicaciones, apertura de documentos, la visualización de videos, el pasar de una aplicacion a otra, de una página web a otra y la previsualización de fotos son las tareas que más se benefician de un disco duro SSD, de modo que pregunte a su asesor de tecnología por capacidades y precios.

Espere : “¿ Discos NAND o Híbridos mejores que los SSD ?”

Target Disk Mode (Modo Disco)

La utilidad conocida como TARGET DISK MODE, “modo TARGET” o “Modalidad de disco” ha sido una de las grandes ayudas de los técnicos y usuarios profesionales de Apple en los últimos 30 años, desde cuando arrancó con los PowerBooks de principios de los 90.

Ahora con los últimos modelos de MacBook que incorporan el conector USB-C o Thunderbolt 3 (que utiliza el mismo formato) algunos técnicos no han sido capaces de ponerlo a funcionar como esperaban.

La verdad es que el “Modo Target” sigue vigente solo que hay algunos detalles que se deben saber:

a) El cable USB-C que viene con los equipos NO FUNCIONA PARA ESTE FIN

b) Los modelos previos al 2014 funcionaban via Thunderbolt o FireWire

c) Los modelos posteriores al MacBook 2013 funcionan con USB-C

d) Los modelos posteriores al MacBook PRO 2015 funcionan con USB-C y Thunderbolt

*** La clave para equipos del punto c) y d)   “SON LOS CABLES”m, Apple recomienda los de marca Belkin

Mas información : https://support.apple.com/en-us/HT201462

FM DevCon ES 2017

FileMaker

“CONFERENCIA DE DESARROLLADORES EN ESPAÑOL”

Se va a llevar a cabo la conferencia de desarrolladores de FileMaker en Madrid (España) el 20 y 21 de Octubre, mayor información en :

http://www.filemakerdevcon.es

 

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